Términos y Condiciones de PaginasWebMX

Términos y condiciones de uso a las que se sujetará el proveedor del servicio de diseño y/o hospedaje web PaginasWebMX.com, en adelante "PaginasWebMX", y por la otra parte, la(s) persona(s) que adquiere(n), compra(n) ó contrata(n) el servicio de diseño y/o hospedaje Web, en adelante "El Cliente". Cuando "El Cliente" adquiere el servicio de diseño y/o hospedaje web de "PaginasWebMX", acepta estar sujeto a la versión más actualizada de los términos y condiciones de uso del servicio de diseño y/o hospedaje Web. Sírvase revisar dichas condiciones periódicamente publicadas en el portal web www.paginaswebmx.com para estar al tanto de los cambios que se hayan hecho a las mismas. Si no desea quedar sujeto a dichas condiciones, no puede adquirir, comprar ó contratar dicho servicio de diseño y/o hospedaje web.

1. Hospedaje

(a) Cuando "El Cliente" adquiere, compra ó contrata algún plan ó cotización de diseño web, "PaginasWebMX" puede incluir el servicio de hospedaje web sin ningún costo durante el período estípulado en dicho plan o cotización, contando como día 1 la fecha exacta cuando "PaginasWebMX" active la página web, mensaje, aviso, datos del negocio y/o cuentas de correo de "El Cliente" en dicho hospedaje web.

(b) En caso de requerir un usuario y contraseña de acceso FTP al hospedaje web donde la página web de "El Cliente" está almacenada, tendrá un costo adicional de $490 pesos.

(c) Una vez transcurrido el período contratado, "El Cliente" podrá renovar el servicio de hospedaje web, el costo por renovación se encuentra estipulado en cada plan ó cotización proporcionada a "El Cliente" por escrito, en caso de que "El Cliente" no desee renovar el servicio de hospedaje web con "PaginasWebMX", "El Cliente" es libre de contratar otro servicio de hospedaje web en donde más le convenga.

(d) El pago para renovar el servicio de hospedaje web podrá ser realizado 30 días naturales antes de que caduque el servicio de hospedaje web. "El Cliente" recibirá con anticipación un correo electrónico informándole sobre la renovación de su servicio de hospedaje web.

(e) Si "El Cliente" no quiere renovar el servicio de hospedaje web con "PaginasWebMX", el diseño de la página web se entregará a "El Cliente", en un ZIP descargable desde internet tomando en cuenta el punto número 22 inciso (h) e (i).

(f) Si "El Cliente" ya cuenta con el servicio de hospedaje web, dominio o ambos el costo de la página web puede ser reducido de acuerdo a las promociones vigentes.

(g) Si "El Cliente" no utiliza el año gratis de hospedaje web, este no será acumulable para el siguiente año y es intransferible.

2. Dominio

(a) Cuando "El Cliente" adquiere, compra ó contrata algún plan ó cotización de diseño web, "PaginasWebMX" puede incluir el nombre de dominio sin ningún costo durante el período estípulado en dicho plan o cotización, contando como día 1 la fecha exacta cuando "PaginasWebMX" registró dicho nombre de dominio.

(b) Si "El Cliente" no utiliza el año gratis del nombre de dominio, este no será acumulable para el siguiente año y es intransferible.

(c) Una vez transcurrido el período contratado, "El Cliente" podrá renovar el nombre de dominio, el costo por renovación se encuentra estipulado en cada plan ó cotización proporcionada a "El Cliente" por escrito, en caso de que "El Cliente" no desee renovar el nombre de dominio con "PaginasWebMX", "El Cliente" es libre de transferir dicho dominio donde más le convenga.

(d) El pago para renovar el nombre de dominio podrá ser realizado 30 días naturales antes de que caduque el nombre de dominio. "El Cliente" recibirá con anticipación un correo electrónico informándole sobre la renovación de su nombre de dominio.

(e) La extensión del nombre de dominio que ofrece el servicio de diseño web de "PaginasWebMX" varia de acuerdo al plan o cotización adquirida, comprada ó contratada, sin embargo, si "El Cliente" ya cuenta con un nombre de dominio, sólo tiene que solicitar a su otro proveedor de servicios los cambios de DNS de dicho dominio por los que "PaginasWebMX" le proporcione vía correo electrónico o bien liberarlo para su transferencia.

(f) Si "El Cliente" es dueño de algun nombre de dominio y desea transferirlo con "PaginasWebMX" deberá cumplir con los requisitos correspondientes según sea el caso.

(g) Para la transferencia de dominios genéricos (.com, .net, .org) los requisitos son:
• El dominio de "El Cliente" debe tener, por lo menos, 60 días de vigencia con su actual proveedor, ya que dominios vencidos no pueden transferirse.
• El estatus del dominio de "El Cliente" debe estar en "OK" o "activo" o "desbloqueado" ("El Cliente" debe solicitarlo a su actual proveedor).
• "El Cliente" debe enviar la petición de trasferencia de su dominio a buzon@paginaswebmx.com
• El proceso de transferencia puede llevar hasta 5 días hábiles y no tiene costo, solamente hay que renovar anticipadamente con "PaginasWebMX" por 1 año o más su dominio, para esto "El Cliente" debe realizar el pago correspondiente de acuerdo a la tarifa vigente.
• La vigencia del dominio transferido de "El Cliente" comenzará a partir de que este sea transferido con "PaginasWebMX", la fecha de transferencia realizada será enviada al correo electrónico de contacto de "El Cliente".

(h) Para la transferencia de dominios .com.mx, .net.mx, org.mx, .mx, debe consultar con su proveedor actual los requisitos correspondientes.

(i) En caso de que requiera otra extensión de dominio no incluida en su plan o cotización de diseño web, tendrá un costo adicional o viceversa.

4. Número de secciones HTML

(a) El número de secciones HTML, son las pantallas o secciones que puede contener la página web de "El Cliente", por ejemplo: Inicio, Quienes Somos, Servicios, Contacto, etc.

(b) El límite de secciones HTML que puede contener la página web varia entre un plan y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los planes de diseño web publicados en este portal web o bien en la cotización correspondiente.

(c) El costo por cada HTML adicional, será cotizado de acuerdo a la complejidad.

(d) Todas las secciones HTML tendrán la firma de "PaginasWebMX", en caso de que "El Cliente" requiera que dicha firma sea omitida ó borrada dicha acción tendrá un costo extra de $190 pesos.

(e) En caso de que "El Cliente" borre, elimine o modifique la firma de "PaginasWebMX" sin previa autorización, "El Cliente" pierde los derechos del servicio de soporte técnico y/o cualquier actualización posterior será cotizada de acuerdo a la complejidad.

(f) "PaginasWebMX" maneja 2 niveles de HTML descritos a continuación:
• HTML básico: este nivel de HTML consiste en implementar técnicas sencillas para diseñar el sitio web de "El Cliente", este nivel de HTML maneja como máximo un par de tablas sencillas en la estructura del sitio web. Por favor consulte el punto número 27 para mayor información.
• HTML medio: este nivel de HTML consiste en implementar técnicas mas complejas para diseñar el sitio web de "El Cliente", este nivel de HTML maneja mas de 2 tablas en la estructura del sitio web, dichas tablas pueden ser sencillas o complejas de acuerdo al nivel del diseño gráfico. Por favor consulte el punto número 27 para mayor información.

5. Fotografías

(a) Se entiende por fotografías, el material que proporciona "El Cliente" para ilustrar su página web. Las fotografías deben ser enviadas como desea que aparezcan. Si "El Cliente" desea que las fotografías sean recortadas, separadas o mejoradas, este servicio será cotizado de acuerdo a la cantidad de fotografías.

(b) El límite de fotografías que puede contener la página web varia entre un plan y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los planes de diseño web publicados en este portal web o bien en la cotización correspondiente.

(c) Los planes o cotizaciones mayores a $5,000 pesos incluyen una tolerancia de 5 fotografías.

(d) El costo adicional por cada fotografía, será cotizada de acuerdo a la cantidad.

6. Imágenes de nuestra galería

(a) Se entiende por imágenes de nuestra galería, las imágenes que proporciona "PaginasWebMX" para complementar la ilustración de la página web de "El Cliente".

(b) El límite de imágenes de nuestra galería que puede contener la página web, depende del plan o cotización de diseño web que haya contratado "El Cliente".

(c) El costo adicional por cada imagen de nuestra galería, será cotizada de acuerdo a la cantidad.

7. Iconos

(a) Se entiende por iconos o iconografía, todos los símbolos o dibujos que proporciona "PaginasWebMX" para complementar el diseño de la página web de "El Cliente".

(b) El límite de iconos que puede contener la página web, depende del plan o cotización de diseño web que haya contratado "El Cliente".

(c) El costo adicional por cada icono, será cotizado de acuerdo a la cantidad y complejidad del mismo.

8. Digitalización de fotografías

(a) La digitalización de fotografías, esta incluida sólo en algunos planes o cotizaciones de diseño web.

(b) Si "El Cliente" desea que "PaginasWebMX" escane las fotografías para la página web, el costo será cotizado de acuerdo al volúmen de fotografías.

9. Animaciones flash

(a) Se entiende por animaciones flash, todo lo que contenga movimiento dentro de la página web de "El Cliente", sin tomar en cuenta la intro en flash que "El Cliente" de manera opcional puede adquirir, comprar ó contratar con un costo adicional, por otra parte, algunos planes y cotizaciones ya incluyen la intro en flash dentro de su costo.

(b) El límite de las animaciones flash que puede contener la página web varia entre un plan y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los planes de diseño web publicados en este portal web o bien en la cotización correspondiente.

(c) El costo por cada animación flash adicional, será cotizado de acuerdo a la complejidad.

(d) En caso de que "El Cliente" requiera las fuentes .FLA de las animaciones flash del diseño web, estas tendrán un costo adicional del 40% del costo total del plan de diseño web ó cotización adquirido, comprado ó contratado por "El Cliente" tomando en cuenta el punto número 22 inciso (h) e (i).

(e) La complejidad y calidad de las animaciones flash depende del plan o cotización de diseño web contratado, es decir, el nivel del lenguaje actionscript empleado en dichas animaciones flash. Por favor consulte el punto número 27 para mayor información.

10. Sonidos

(a) Se entiende por sonidos, todo lo que contenga música o sonido dentro de la página web de "El Cliente".

(b) El límite de sonidos que puede contener la página web varia entre un plan y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los planes de diseño web publicados en este portal web o bien en la cotización correspondiente.

(c) El costo por cada sonido adicional, será cotizado de acuerdo a la complejidad.

11. Contador de visitas

(a) El contador de visitas es el número que se coloca en la página inicial u otras secciones, este sirve para que "El Cliente" pueda ver cuantos usuarios han visitado su página web ó alguna sección en especial.

(b) El límite de contador de visitas varia entre un plan y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los planes de diseño web publicados en este portal web o bien en la cotización correspondiente.

(c) Un contador de visitas adicional no tiene costo, en caso de que "El Cliente" desee colocar más de 10 contadores se enviará el costo correspondiente.

12. Formulario de envío

(a) El límite de formularios de envío que puede contener la página web varia entre un plan y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los planes de diseño web publicados en este portal web o bien en la cotización correspondiente.

(b) "PaginasWebMX" tiene como proveedor del servicio de formularios de envío a MelodySoft, favor de leer las condiciones de este servicio en www.melodysoft.com/popups/tos_forms.html

(c) El costo por cada formulario de envío adicional dependerá de la complejidad del mismo.

(d) El límite de campos que puede contener cada uno de los formularios es de 10, sin embargo, de acuerdo al plan que haya adquirido, comprado ó contratado "El Cliente", este margen de campos puede variar.

(e) El costo por cada campo de formulario de envío adicional dependerá de la complejidad del mismo.

13. Cuentas de correo electrónico

(a) El límite de cuentas de correo electrónico personalizadas con el nombre de dominio adquirido, comprado ó contratado por "El Cliente", varia entre un plan y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los planes de diseño web publicados en este portal web o bien en la cotización correspondiente.

(b) El correo electrónico puede ser consultado vía webmail a través de nuestro portal web o puede configurarse en algún programa como outlook.

(c) El costo por cada cuenta de correo electrónico adicional, dependerá del número de cuentas que solicite "El Cliente", tomando en cuenta que 1 cuenta de correo electrónico tiene un costo de $90 pesos.

(d) La capacidad de almacenamiento de las cuentas de correo electrónico esta limitada de acuerdo al plan ó cotización adquirido, comprado ó contratado por "El Cliente". Este límite se puede ver en cada uno de los planes de diseño web publicados en este portal web o bien en la cotización correspondiente.

14. Presencia en buscadores GOOGLE, YAHOO Y AOL

(a) "PaginasWebMX" dará de alta la página web de "El Cliente" en los buscadores Google, Yahoo y AOL, a partir de que esta haya sido publicada en el nombre del dominio.

(b) El tiempo que transcurre para que la página web de "El Cliente" se vea reflejada en los buscadores Google, Yahoo y AOL es aproximadamente de 10 a 15 días hábiles, contando como día 1 la fecha exacta cuando "PaginasWebMX" publicó la página web en el nombre del dominio.

(c) En caso de que el negocio de "El Cliente" ya tenga una presencia en los buscadores a través de anuncios o páginas web anteriores, es posible que la indexación en los resultados tarde más tiempo del estimado, por este motivo se recomienda que en dichos anuncios o páginas web anteriores, se coloque el nombre de la nueva página web con el fin de agilizar la presencia en los buscadores.

(d) El tiempo que transcurre para que la página web de "El Cliente" se indexe a los resultados de los buscadores Google, Yahoo y AOL varia entre un buscador y otro.

15. Soporte técnico

(a) El servicio de soporte técnico es la ayuda que "PaginasWebMX" le brinda a "El Cliente" para despejarle cualquier duda técnica sobre su página web.

(b) Cuando "El Cliente" adquiere, compra ó contrata algún plan o cotización de diseño web, "PaginasWebMX" le brinda el servicio de soporte técnico sin ningún costo durante 365 días, contando como día 1 la fecha exacta cuando "PaginasWebMX" publicó la página web de "El Cliente".

(c) El servicio de soporte técnico se brinda vía messenger de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas y vía correo electrónico las 24 horas del día los 365 días del año.

(d) En caso de que "El Cliente" no renueve su servicio de hospedaje y dominio con "PaginasWebMX", el servicio de soporte técnico tendrá un costo de $490 pesos por un período de 365 días.

(e) En caso de que "El Cliente" modifique ó elimine desde un simple título hasta un código complejo de su sitio web, sin conocimientos ó sin previo aviso, "PaginasWebMX" y el servicio de soporte técnico de "PaginasWebMX" no se hará responsable de los resultados negativos que conllevan estas acciones.

16. Cambios

(a) Se define como cambios, a partir de la primera modificación de la página web de "El Cliente", tomando en cuenta el punto número 22 inciso (g).

(b) Los cambios solicitados por "El Cliente" deberán enviarse por escrito al correo electrónico diseno@paginaswebmx.com o buzon@paginaswebmx.com.

(c) "El Cliente" debe solicitar los cambios de una manera explícita y específica, tomando en cuenta los límites del plan de diseño web que adquirió, compró ó contrató.

(d) Los cambios serán entregados de 3 a 15 días hábiles aproximadamente, tomando en cuenta la carga de trabajo que nuestros diseñadores tengan en dicho momento, contando como día 1, la fecha hábil exacta posterior a la entrega del 100% de la información confirmada por el "El Cliente".

(e) Una vez indicada la fecha de entrega de los cambios solicitados por "El Cliente", este no deberá enviar ninguna solicitud similar o relacionada con los cambios.

(f) Una vez terminados los cambios exactamente como los solicitó "El Cliente", toda solicitud posterior se tomará como actualización, ver puntos 17, 18 y 19 y todos sus incisos.

(g) En el caso del plan económico, básico o negocios, antes de solicitar cualquier cambio, "El Cliente" deberá pensar muy bien que desea modificar, debido a que "PaginasWebMX" realizará los cambios sin realizar ningún tipo de respaldo del sitio web original.

(h) En caso de que "El Cliente" solicite cambios que alteren la estructura basada en la información inicial proporcionada, se tomarán como actualizaciones, ver puntos 17, 18 y 19 y todos sus incisos.

17. Actualización parcial

(a) Se define como actualización, a partir de la primera modificación de la página web de "El Cliente", después de haber manifestado su conformidad con el diseño web de su página. tomando en cuenta el punto número 22 inciso (g).

(b) Se define como actualización parcial, cualquier sustitución de texto o de imágenes (no flash), sin alterar la estructura de la página web de "El Cliente".

(c) El costo por una actualización parcial, es completamente gratis para "El Cliente" siempre y cuando esté incluida en el plan o cotización contratada.

(d) Las actualizaciones parciales se limitan a 1 cada mes, durante el año de servicio, si "El Cliente" rebasa este límite, la actualización parcial será cotizada de acuerdo a la complejidad de dicha actualización.

(e) El tiempo de entrega de la actualización parcial es de 1 a 3 días hábiles aproximadamente, tomando en cuenta la carga de trabajo que nuestros diseñadores tengan en dicho momento, se cuenta como día 1 la fecha exacta posterior en que "El Cliente" nos proporcionó el 100% de la información, para dicha actualización Parcial.

18. Actualización estructural

(a) Se define como actualización estructural, cualquier alteración en los menús, imágenes, animaciones, sonidos, tablas, marcos y textos en la página web de "El Cliente".

(b) El costo por una actualización estructural será menor al costo total de la página web diseñada, siempre y cuando no rebase los límites que se estipulan en el plan o cotización de diseño web que adquirió, compró ó contrató "El Cliente".

(c) En caso de rebasar los límites que se estipulan en el plan de diseño web que adquirió, compró ó contrató "El Cliente", la actualización estructural se cobrará mediante una cotización.

(d) El tiempo de entrega de una actualización estructural se estipula en la cotización enviada a "El Cliente" por correo electrónico contando como día 1 la fecha exacta posterior en que "El Cliente" nos proporcionó el 100% de la información para dicha actualización estructural.

(e) "PaginasWebMX" no comenzará con la actualización estructural si "El Cliente" no ha enviado el comprobante de pago correspondiente a dicha actualización estructural.

19. Actualización total

(a) Se define como actualización total, cuando "El Cliente" desea cambiar el 100% de la estructura de su página web.

(b) El costo adicional por una actualización total, será cotizada de acuerdo a la complejidad.

(c) El tiempo de entrega de una actualización total se estipula en la cotización enviada a "El Cliente" por correo electrónico contando como día 1 la fecha exacta posterior en que "El Cliente" nos proporcionó el 100% de la información, para dicha actualización total.

(d) "PaginasWebMX" no comenzará con la actualización total si "El Cliente" no ha enviado el comprobante de pago correspondiente a dicha actualización total.

20. Campaña de Posicionamiento

(a) La campaña de posicionamiento, no esta incluida en ninguno de los planes de diseño web, sin embargo, "El Cliente" puede contratarla enviando un correo a ventas@paginaswebmx.com o bien dentro de su solicitud de cotización.

(b) El período de una campaña de posicionamiento en buscadores varia de acuerdo a la cotización. El tiempo recomendable para óptimos resultados es de 1 año.

(c) La campaña de posicionamiento de "PaginasWebMX" consiste en anunciar los servicios que ofrece "El Cliente" dentro de su página web, en los principales portales de clasificados como son: tuaviso.com.mx y segundamano.com.mx

(e) Se define como palabras clave las frases, enunciados ó criterios de búsqueda que se relacionen con los servicios que ofrece el negocio ó empresa. El máximo de palabras clave permitido en nuestra campaña de posicionamiento es de 10.

(f) El posicionamiento con las palabras clave de alta competencia no son garantizadas, debido a que cada buscador, tiene una política independiente en cuanto a criterios de valoración de los servicios.

(g) El posicionamiento de las palabras clave que "El Cliente" defina en la configuración de su campaña de posicionamiento puede variar entre una y otra, debido a que cada buscador, tiene una política independiente en cuanto a criterios de valoración de los servicios.

(h) La campaña de posicionamiento una vez activa y en funcionamiento, por ningún motivo podrá ser modificada, alterada o eliminada, ya que esto afectaría notablemente el posicionamiento de los servicios web; en caso de que sea necesaria cualquiera de las 3 acciones anteriores "PaginasWebMX" no se hace responsable de los resultados negativos que conllevan estas acciones.

(i) "PaginasWebMX" no se hace responsable si el servidor donde se encuentra alojado el sitio web, presenta problemas serios que causen la inoperatividad o malfuncionamiento de la página web de "El Cliente" y que posteriormente afecte el posicionamiento, siempre y cuando este sea ajeno al servicio de hospedaje web que ofrece "PaginasWebMX".

(j) Si "El Cliente" cuenta con un sitio web que contenga más de un idioma será optimizada independientemente por idioma y cada una de las optimizaciones se considerará como un contrato individual.

(k) Si "El Cliente" modifica desde un simple título hasta un código complejo del sitio web, sin previo aviso, su posición en los buscadores puede verse alterada de forma dramática a corto plazo. Ante estos casos eventuales, "PaginasWebMX" no se hace responsable de los resultados negativos que conllevan estas acciones.

(l) "PaginasWebMX" enviará un informe trimestral sobre los avances logrados hasta el momento.

(m) Este es un servicio directo que se presta entre "PaginasWebMX" y "El Cliente". El servicio global NO acepta tercerizaciones ni intermediarios entre "El Cliente" y nosotros. Si la intención es intermediar para ganar comisiones o inflar el precio de las prestaciones en concepto de una propia rentabilidad, "El Cliente" deberá abstenerse de contratar el servicio.

21. Entrega de información

(a) "PaginasWebMX" ofrece varias alternativas para que "El Cliente" pueda realizar la entrega del 100% de la información para su página web:
• "El Cliente" puede enviar el 100% de su Información por correo electrónico a la dirección diseno@paginaswebmx.com ó buzon@paginaswebmx.com ó contacto@paginaswebmx.com ó ventas@paginaswebmx.com
• "PaginasWebMX" le da acceso FTP a "El Cliente" a una carpeta compartida, para que "El Cliente" suba el 100% de la información para su página web a dicha carpeta compartida, si "El Cliente" no sabe como hacerlo, "PaginasWebMX" le ayuda a realizar esta acción.
• "PaginasWebMX" envía a un diseñador para que "El Cliente" le explique las características, necesidades, aclaraciones, etc. sobre su página Web, además de que al mismo diseñador podrá entregarle el 100% de la información para su página web; este servicio esta sujeto a disponibilidad de acuerdo a la agenda y a la zona ó ubicación de la cita.

(b) Para la entrega de información, "PaginasWebMX" admite los siguientes formatos:
• Los textos deberán entregarse en formato de texto en archivos de word, excel, power point ó works en cualquiera de sus versiones hasta 2007 con fuentes comúnes y en español.
• En caso de que la información de "El Cliente" incluya tablas, columnas, viñetas o algún formato con características especiales, se deberá entregar de manera correcta de acuerdo a las reglas y buen uso del programa en que se haya sido realizado dicha información.
• Las fotografías deberán entregarse en word, excel, power point, JPG, JPEG, GIF, PNG, PDF, corel photo paint versión 11 ó 12, corel draw versión 11 ó 12, adobe photoshop ó adobe illustrator en cualquiera de sus versiones hasta la CS4.

22. Tiempo de entrega

(a) Se entiende por entrega cuando la página web de "El Cliente" esta publicada en un enlace temporal o en el dominio como máximo a las 23:59 horas de la fecha de entrega. La fecha de entrega se le hará llegar vía correo electrónico a "El Cliente".

(b) El tiempo de entrega se cuenta en días hábiles y varia entre un plan y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los planes de diseño web publicados en este portal web o bien en la cotización correspondiente.

(c) Se cuenta como día 1 la fecha hábil exacta posterior a la entrega del 100% de la información de "El Cliente" proporcionada por escrito, tomando en cuenta el punto número 23 inciso (a).

(d) "PaginasWebMX", por ningún motivo iniciará el diseño web de "El Cliente" si este no ha confirmado por escrito la entrega del 100% de la información.

(e) En caso de que "El Cliente" no proporcione el 100% de la información, "PaginasWebMX" le entregará el diseño de la página web, basándose únicamente en la información que proporcionó "El Cliente". "PaginasWebMX" no se hace responsable de que a la página web le falten elementos, ya que "El Cliente" al adquirir, comprar ó contratar el servicio de diseño web de "PaginasWebMX" se compromete a proporcionar el 100% de la información de su negocio, ante estos casos eventuales "PaginasWebMX" no garantiza el tiempo de entrega cuando no se cumpla con la entrega del 100% de la información de "El Cliente".

(f) En caso de que "El Cliente" proporcione el 100% de la información 25 días naturales después de haber adquirido, contratado o comprado el plan de diseño ó cotización, "PaginasWebMX" no garantiza el tiempo de entrega estipulado en cualquiera de sus planes y cotizaciones, ante estos casos eventuales "PaginasWebMX" se compromete a entregar el sitio web a la mayor brevedad posible.

(g) A la entrega de la página web, "El Cliente" dispondrá de 5 días naturales para solicitar los cambios que crea convenientes, en el caso de no solicitar ningún cambio durante este período se entenderá que "El Cliente" ha quedado conforme con su página web y los cambios solicitados posteriormente se tomarán como actualizaciones, ver puntos 17, 18 y 19 y todos sus incisos.

(h) En caso de que "El Cliente" requiera el 100% de las fuentes del diseño web, estas tendrán un costo adicional del 60% del costo total del plan de diseño web ó cotización adquirido, comprado ó contratado por "El Cliente".

(i) Las fuentes y el diseño web de la página de "El Cliente" únicamente se conservarán 60 días naturales después de que haya caducado el servicio de hospedaje, dominio o ambos, este período de tiempo es suficiente para que "El Cliente" solicite y realice el pago correspondiente por las fuentes de diseño web.

(j) Debido a la gran diversidad de plataformas y exploradores web que hay en el mercado los sitios web diseñados por "PaginasWebMX" única y exclusivamente están diseñados para ser vistos de manera optimizada en internet explorer de windows.

23. Forma de pago

(a) "PaginasWebMX" requiere el comprobante de pago del plan de diseño web ó cotización adquirido, comprado ó contratado por "El Cliente" para comenzar a diseñar la página web de "El Cliente". Los costos varian entre un plan y otro, al igual que en las cotizaciones. Este límite se puede ver en cada uno de los planes de diseño web publicados en este portal web o bien en la cotización correspondiente.

(b) Para la comodidad de "El Cliente" aceptamos depósito bancario con cheque ó efectivo, transferencia electrónica y tarjetas de crédito/débito visa, mastercard y american express a través del sistema paypal.

(c) El pago de contado, "El Cliente" lo puede realizar vía depósito bancario desde cualquier computadora o en cualquier sucursal de BANAMEX, los datos de la cuenta serán proporcionados vía correo electrónico.

(d) El pago con tarjeta de crédito/débito visa, mastercard y american express, se realizan a través del sistema paypal, el enlace para pagar con este sistema serán proporcionados vía correo electrónico.

(e) En caso de requerir comprobante fiscal, "PaginasWebMX" proporciona recibo de honorarios.

24. Configuración de pagos con paypal

(a) Se define como configuración de pagos con paypal la implementación del sistema de paypal dentro del sitio web de "El Cliente".

(b) El sistema de pagos de paypal tiene sus propios términos y condiciones, favor de leer estos términos y condiciones en https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/ua/ua-outside

(c) Si "El Cliente" tiene alguna duda sobre la implementación de este sistema de pagos con paypal, "El Cliente" deberá enviar un correo electrónico a buzon@paginaswebmx.com exponiendo sus dudas.

25. Motivos de inconformidad

(a) En caso de que la entrega de la página web sea realizada después de la fecha acordada, tomando en cuenta el punto número 22 y todos sus incisos, "El Cliente" tiene derecho a una compensación.

(b) En caso de que "PaginasWebMX" sea el proveedor de servicio de hospedaje de "El Cliente", y este deje de funcionar 100% durante un lapso mayor a 24 horas, "El Cliente" tiene derecho a la devolución del 50% de su dinero. El tiempo que "El Cliente" tiene para solicitar por escrito dicha cancelación al correo de buzon@paginaswebmx.com es de 1 día natural, contando como día 1 la fecha exacta posterior al cumplimiento de las 24 horas.

(c) En caso de que "El Cliente" no este 100% satisfecho con el diseño de su página Web, "El Cliente" tiene derecho a solicitar por escrito al correo diseno@paginaswebmx.com exactamente lo que necesita, es fundamental que "El Cliente" solicite dichos cambios de una manera explícita y específica, tomando en cuenta los límites del plan de diseño web que adquirió, compró ó contrató y tomando en cuenta el punto número 22 y todos sus incisos. La entrega de dichos cambios será a la mayor brevedad posible de acuerdo a la carga de trabajo que nuestros diseñadores tengan en dicho momento.

(d) En caso de que "El Cliente" solicite la cancelación del servicio de diseño web, manifestando que los motivos son ajenos al servicio, "El Cliente" tiene derecho a la devolución de su dinero, menos el 20% de penalización por incumplimiento de acuerdo, siempre y cuando cumpla con los siguientes puntos:
• "PaginasWebMX" reciba dicha solicitud por escrito al correo de buzon@paginaswebmx.com dentro de los primeros 3 días posteriores al pago realizado.
• "PaginasWebMX" no haya contratado el nombre de dominio correspondiente a la página web de "El Cliente".
• "PaginasWebMX" no haya contratado el hospedaje web correspondiente a la página web de "El Cliente".
• "PaginasWebMX" no haya comenzado con el diseño de la página web de "El Cliente".
• "PaginasWebMX" no haya entregado el diseño de la página web a "El Cliente".

(e) "PaginasWebMX" no atenderá llamadas telefónicas identificadas como "teléfono público", "número privado", "llamada restringida", "no disponible", "número desconocido" y "llamadas por cobrar", esto a fin de evitar publicidad bancaria, anuncios de partidos políticos, encuestas, etc.

26. Costo especiales y cotizaciones

(a) Se define como costo especial, cualquier promoción, oferta o propuesta enviada por escrito desde la cuenta de correo electrónico de "PaginasWebMX" buzon@paginaswebmx.com.

(b) Los costos especiales serán válidos unicamente si realiza el pago correspondiente antes de 10 días hábiles a partir de la fecha de envío del correo electrónico de "PaginasWebMX" buzon@paginaswebmx.com.

(c) Se define como cotización, el documento en formato PDF, enviado como archivo adjunto desde la cuenta de correo electrónico de "PaginasWebMX" buzon@paginaswebmx.com.

(d) Las cotizaciones serán válidas unicamente si realiza el pago correspondiente antes de 10 días naturales a partir de la fecha de envío del correo electrónico de "PaginasWebMX" buzon@paginaswebmx.com

(e) Las cuentas de correo electrónico sólo serán válidas siempre y cuando "El Cliente" en su cotización incluya el servicio de hospedaje o tenga contratado dicho servicio con "PaginasWebMX". En caso de que "El Cliente" requiera el servicio de hospedaje para que sus cuentas de correo electrónico especificadas en su cotización sean válidas, "PaginasWebMX" cobrará el servicio de hospedaje de acuerdo a las características del hospedaje web que desee contratar "El Cliente".

27. Nivel de detalle

(a) Se define como nivel de detalle la calidad de diseño gráfico, tablas, animaciones, texturas, sombras y marcos que se utilizan en cada página web.

(b) Nivel Bajo: Este consiste en implementar únicamente HTML sin tablas en la estructura del sitio web, no tiene animaciones. Diseño gráfico bajo, sin texturas, sin sombras, sin marcos.

(c) Nivel Sencillo: Este consiste en implementar HTML sin tablas en la estructura del sitio web, animaciones flash sencillas sin actionscript. Diseño gráfico bajo, sin texturas, sin sombras, sin marcos.

(d) Nivel Básico: Este consiste en implementar HTML nivel básico con un par de tablas sencillas en la estructura del sitio web, animaciones flash sencillas con actionscript básico. Diseño gráfico medio, 1 o 2 texturas, sombras en algunas letras, marcos sencillos y cuadrados. Este nivel de detalle aplica a los planes económico y básico.

(e) Nivel Medio: Este consiste en implementar HTML nivel básico con varias tablas sencillas en la estructura del sitio web, animaciones flash sencillas con actionscript medio. Diseño gráfico medio, 1 o 2 texturas, sombras en algunas letras, marcos sencillos y cuadrados. Este nivel de detalle aplica al plan negocios.

(f) Nivel Avanzado: Este consiste en implementar HTML nivel medio con tablas complejas en la estructura del sitio web, animaciones flash nivel medio con actionscript alto. Diseño gráfico alto, varias texturas, sombras en letras y/o imágenes, marcos complejos cuadrados o redondeados o combinados, puede ser un diseño web 100% flash. Este nivel de detalle aplica a los planes profesional y empresarial.

(g) Las características de los niveles de detalle no siempre se utilizan al 100%, debido a que el cliente en muchas ocasiones requiere diseños web de niveles altos pero con pocos elementos gráficos.

(h) El nivel de detalle para las cotizaciones se clasifica de la siguiente forma:
• Nivel Bajo: para cotizaciones menores a $400 pesos.
• Nivel Senciilo: para cotizaciones entre $500 y $600 pesos.
• Nivel Básico: para cotizaciones entre $700 y $1,700 pesos.
• Nivel Medio: para cotizaciones entre $1,800 y $2,400 pesos.
• Nivel Avanzado: para cotizaciones de $2,500 en adelante.

Estas condiciones y cualquiera y todos los puntos específicamente mencionados aquí constituyen el acuerdo completo entre "El Cliente" y "PaginasWebMX" con respecto a este tema, sírvase revisar dichas condiciones periódicamente para estar al tanto de los cambios que se hayan hecho a las mismas. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna de las estipulaciones contenidas en estas condiciones es ilegal, inválida o que no se puede hacer cumplir, esa estipulación quedará anulada de estas condiciones y las demás estipulaciones continuarán en pleno vigor y efecto.

Estas condiciones y todos los aspectos legales que pudieran tener relación con este sitio y dominios serán gobernados e interpretados de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en el Estado de México. "PaginasWebMX", controla "PaginasWebMX" desde el interior del país de los Estados Unidos Mexicanos; no obstante, se puede accesar desde otros lugares alrededor del mundo. A pesar de que dichos lugares pudieran tener leyes diferentes de las de los Estados Unidos Mexicanos, al accesar "PaginasWebMX", "El Cliente" acepta que las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin consideración de reglas relacionadas con el conflicto de las leyes, se aplicará a todos los asuntos relacionados con el uso que "El Cliente" dé a "PaginasWebMX". "El Cliente" y "PaginasWebMX" también acuerdan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de los Estados Unidos Mexicanos, en el Estado de México, con respecto a tales asuntos. Los usuarios de "PaginasWebMX" que la accesen desde otros lugares fuera de los Estados Unidos Mexicanos aceptan que lo hacen voluntariamente y que son responsables de cumplir con las leyes locales.